PLN UP3 Padang Kerahkan 60 Personel dan Gelar Peralatan demi Akurasi Meter Pelanggan

PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang menegaskan komitmennya dalam menjaga akurasi pencatatan pemakaian listrik pelanggan. Melalui Apel Gelar Peralatan dan Upskilling Pasukan Pemeliharaan Meter Pelanggan yang berlangsung di halaman Kantor PLN UP3 Padang, Rabu (2/9/2026), perusahaan menyiagakan personel sekaligus memeriksa kelengkapan peralatan yang akan digunakan di lapangan.

Kegiatan tersebut diikuti 60 peserta yang merupakan Tim Pemeliharaan Meter dari PLN Electricity Services. Turut hadir Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (MUP3) Padang, Rudi Hamiri beserta tim, serta Manager Area Line (MAL) Electricity Services Padang, Riswandi beserta tim.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Barat, Ririn Rachmawardini, menekankan bahwa akurasi alat pengukur menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan. Menurutnya, setiap proses pemeliharaan dan peremajaan alat pengukur harus didukung kesiapan personel dan peralatan yang memadai.

"PLN memastikan setiap proses pemeliharaan dan peremajaan alat pengukur dilakukan dengan kesiapan personel dan peralatan yang memadai. Hal ini penting untuk menjaga akurasi pengukuran pemakaian listrik sekaligus memberikan pelayanan yang semakin baik kepada pelanggan," ujar Ririn.

Apel gelar peralatan menjadi sarana untuk memeriksa kesiapan tersebut secara langsung, sementara upskilling dilakukan guna memperkuat kemampuan pasukan pemeliharaan meter pelanggan. Kedua langkah ini merupakan bagian dari persiapan PLN dalam mendukung pelaksanaan peremajaan kWh meter tua milik pelanggan.

Ririn menambahkan, kesiapan pasukan tidak hanya berkaitan dengan penyelesaian pekerjaan teknis, tetapi juga menjadi bagian dari upaya PLN menjaga kualitas pelayanan dan memberikan kepastian kepada pelanggan. "Pasukan pemeliharaan harus siap menghadapi kebutuhan pekerjaan di lapangan. Kami ingin memastikan setiap tahapan dikerjakan secara tepat, aman, dan sesuai standar, sehingga manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh pelanggan," kata Ririn.

Kesiapan itu diperkuat dengan sinergi antara jajaran manajemen PLN UP3 Padang dan Tim Pemeliharaan Meter dari PLN Electricity Services. Kolaborasi tersebut dinilai penting agar pekerjaan peremajaan kWh meter tua dapat dikawal secara terkoordinasi.

Dari sisi pelanggan, peremajaan kWh meter tua diarahkan untuk mendukung pengukuran pemakaian listrik yang lebih akurat. Pengukuran yang semakin presisi diharapkan memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap pencatatan penggunaan energi listrik sekaligus meningkatkan kepuasan atas layanan kelistrikan.

Langkah ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak berhenti pada tersedianya pasokan listrik, tetapi juga mencakup ketepatan proses yang menyertai penggunaan energi tersebut. Dengan personel yang siap, peralatan yang lengkap, dan pekerjaan yang dilakukan sesuai standar, pelanggan memperoleh layanan pengukuran listrik yang lebih andal dan terpercaya.