Qualcomm Bantah Keras Isu Overheating Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6, Singgung Peran Produsen HP

Qualcomm angkat bicara menanggapi rumor yang menyebut chipset flagship terbarunya, Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6, mudah mengalami panas berlebih atau overheating. Perusahaan menegaskan laporan tersebut tidak akurat dan menilai inovasi platform generasi terbaru mereka justru berjalan sesuai rencana.

"Laporan terbaru mengenai masalah suhu pada Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 tidak akurat. Kami bangga dengan inovasi dan perkembangan pesat platform flagship generasi berikutnya, serta terus bekerja sama dengan produsen perangkat global untuk menghadirkan pengalaman premium bagi pengguna," kata juru bicara Qualcomm kepada 9to5Google, Sabtu (17/10).

Bantahan serupa disampaikan Chief Marketing Officer Qualcomm Don McGuire melalui balasan di platform X. Ia menegaskan tidak ada persoalan suhu yang bersifat sistemik pada chipset tersebut. Menurutnya, produsen perangkat memang rutin melakukan penyesuaian pada platform mereka setiap kali meluncurkan produk baru.

"Tidak ada masalah suhu yang bersifat sistemik pada Snapdragon 8 Elite Gen 6. Para produsen perangkat (OEM) secara konsisten melakukan penyesuaian pada platform mereka saat meluncurkan produk," cuit Don pada Jumat (16/10).

Don menjelaskan, penyesuaian itu dilakukan untuk menyeimbangkan performa dan konsumsi daya agar keunggulan produk bisa optimal sesuai kebutuhan penggunaan. Ia menambahkan Qualcomm terus bekerja sama dengan para produsen demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi pengguna.

Rumor overheating ini bermula dari laporan yang menyebut Samsung kemungkinan tidak memakai Snapdragon 8 Elite Gen 6 pada smartphone flagship berikutnya, Galaxy S27 Series. Samsung dikabarkan tengah mempertimbangkan chipset buatannya sendiri, Exynos 2700.

Laporan Seoul Economic Daily menyebut Divisi Mobile eXperience Samsung sedang menguji validasi performa Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 untuk Galaxy S27 Ultra. Berdasarkan informasi sejumlah sumber, chipset ini disebut berulang kali melampaui ambang batas suhu dan mengalami penurunan kecepatan saat menangani beban kerja berat dalam waktu lama.

Kondisi throttling atau penurunan kecepatan operasi untuk melindungi perangkat dari panas berlebih itu dikhawatirkan mengganggu pengalaman pengguna, terutama saat bermain gim dalam waktu lama atau mengandalkan fitur AI. Padahal, Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 dirancang mendukung agentic AI yang mampu mengenali situasi pengguna dan menjalankan tugas secara mandiri.

Seorang pejabat industri menyebut Samsung telah menyampaikan masalah panas berlebih tersebut kepada Qualcomm bulan lalu dan meminta perbaikan paling lambat pertengahan Oktober. Namun hingga kini Qualcomm belum mencapai tingkat kestabilan suhu yang dibutuhkan Samsung. Jika mampu memenuhi kebutuhan performa, Samsung disebut tetap akan memakai Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 sesuai rencana awal. Jika tidak, Exynos 2700 menjadi alternatif dengan mempertimbangkan stabilitas performa dan jadwal produksi massal.