Dari Konter Pulsa hingga 4 Outlet, Rahmi Bawa Layanan Bank ke Pelosok Dumai

Keberadaan layanan keuangan yang mudah dijangkau menjadi penopang penting bagi aktivitas ekonomi masyarakat. Di Dumai, Riau, Rahmi menghadirkan akses tersebut melalui BRILink Agen Fillio yang melayani kebutuhan transaksi para pedagang, pelaku UMKM, dan warga sekitar.

Usaha Rahmi dimulai pada 2017 saat ia membuka konter pulsa. Ia kemudian melihat kebutuhan masyarakat akan layanan transaksi keuangan yang praktis, terutama bagi warga yang harus menempuh perjalanan jauh untuk mencapai kantor bank. Kondisi itu mendorongnya bergabung sebagai agen BRILink.

Kini usaha Rahmi telah berkembang menjadi empat outlet. Layanan yang tersedia mencakup beragam kebutuhan masyarakat, seperti kirim uang dan pembayaran tagihan. "Kini, usaha saya alhamdulillah telah berkembang hingga memiliki empat outlet yang melayani beragam kebutuhan masyarakat seperti kirim uang dan bayar tagihan," ujarnya.

Manfaat kehadiran BRILink Agen Fillio tidak berhenti pada transaksi harian. Para pedagang terbantu saat harus melakukan pembayaran kepada mitra bisnis maupun pemasok barang, sehingga pengadaan stok dagangan berjalan lancar untuk memenuhi permintaan konsumen di pasar.

Rahmi juga memastikan layanan keuangan dapat dijangkau semua lapisan masyarakat, termasuk pelanggan lanjut usia yang belum terbiasa dengan layanan digital. Ia menekankan kepada seluruh staf agar memberikan perhatian lebih dan menjelaskan setiap proses dengan sabar sampai pelanggan benar-benar memahami.

Menurut Rahmi, menjaga kepercayaan masyarakat menjadi hal penting dalam menjalankan usahanya. Selain mengedepankan pelayanan yang ramah dan penuh kesabaran, ia berupaya memastikan setiap kebutuhan transaksi pelanggan terlayani dengan baik, baik untuk keperluan sehari-hari maupun untuk mendukung kelancaran aktivitas usaha di Dumai.

Corporate Secretary BRI Dhanny menyatakan perjalanan usaha Rahmi menjadi contoh bagaimana keberadaan BRILink Agen tidak hanya memperluas akses layanan perbankan, tetapi juga mendukung perputaran ekonomi masyarakat di berbagai daerah. Menurutnya, kehadiran para agen di tengah masyarakat merupakan bagian dari komitmen BRI mendorong inklusi keuangan yang memberi manfaat nyata, tidak hanya melalui kemudahan bertransaksi, tetapi juga melalui penguatan ekonomi kerakyatan.

Sejalan dengan momentum Bulan Inklusi Keuangan pada Oktober 2026, BRI terus memperkuat peran BRILink Agen sebagai saluran layanan perbankan yang menjangkau masyarakat hingga wilayah perdesaan. Hingga akhir September 2026, BRI memiliki lebih dari 1 juta BRILink Agen yang menjangkau lebih dari 60 ribu desa atau sekitar 80 persen desa di Indonesia. Jaringan tersebut telah melayani sekitar 750 juta transaksi dengan volume transaksi mencapai Rp1.270 triliun.