Data Pelanggan MoneySmart di Singapura dan Hong Kong Dibobol Peretas, Ini Kronologinya

Platform agregator dan portal informasi keuangan Singapura, MoneySmart, menjadi korban serangan siber. Dalam email yang dikirim kepada pelanggan dan dilihat Channel News Asia (CNA), MoneySmart mengungkapkan bahwa sistem IT internal mereka telah diretas. Data pribadi pelanggan, termasuk nama dan alamat email, ikut terdampak dalam insiden tersebut.

Menurut informasi yang disampaikan, data sejumlah pelanggan telah disalin oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Peretasan diduga terjadi pada 29 Oktober lalu. Hasil penyelidikan internal perusahaan menemukan bahwa beberapa pelanggan di Singapura dan Hong Kong menjadi korban dalam insiden ini.

Pihak MoneySmart telah menghentikan akses ilegal tersebut dan mengambil sejumlah langkah untuk mengamankan sistem setelah mendeteksi aksi peretasan. Perusahaan juga telah melaporkan insiden ini kepada pihak berwenang dan melibatkan pakar keamanan siber serta forensik untuk menyelidiki lebih lanjut.

"Saya memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada semua yang terdampak. Pelanggan mempercayakan informasi tentang kehidupan finansial mereka kepada kami. Kami menanggapi tanggung jawab tersebut dengan sangat serius," ujar perwakilan MoneySmart.

MoneySmart telah menghubungi langsung pelanggan yang terdampak untuk menjelaskan data apa yang diretas dan langkah-langkah apa yang bisa mereka ambil untuk melindungi diri. Perusahaan menegaskan bahwa operasional mereka berjalan seperti biasa.

"MoneySmart beroperasi seperti biasa dan kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami... Kami sedang meninjau semua hal yang menyebabkan insiden ini dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencegah peristiwa serupa di masa mendatang," demikian keterangan platform tersebut.

Insiden ini menjadi pengingat bagi pengguna platform finansial digital akan pentingnya kewaspadaan terhadap keamanan data pribadi. Perusahaan diminta terus meningkatkan sistem keamanan siber mereka untuk melindungi informasi sensitif pelanggan.