Bank Mandiri Hadirkan Livin' Food, UMKM Kuliner di 6 Kota Sumatera Kini Punya Kanal Digital Baru

Bank Mandiri memperluas dukungan terhadap pelaku usaha kuliner melalui Livin' Food, fitur pemesanan makanan yang terintegrasi dalam super app Livin' by Mandiri. Layanan ini menyasar nasabah di Palembang, Lampung, Bengkulu, Padang, Pangkal Pinang, dan Jambi yang kini dapat memilih beragam merchant kuliner, mulai dari UMKM hingga merek ternama, lalu menyelesaikan pesanan dan pembayaran langsung dalam satu aplikasi.

Regional CEO Region II / Sumatera 2 Bank Mandiri, Sri Dono Indarto, menegaskan bahwa kehadiran Livin' Food merupakan bagian dari upaya perseroan mendorong pertumbuhan UMKM sekaligus mengakselerasi ekonomi kerakyatan di daerah. Menurutnya, platform digital membuka kesempatan bagi pelaku usaha kuliner untuk menjangkau lebih banyak konsumen, sementara masyarakat memperoleh kemudahan memenuhi kebutuhan sehari-hari.

"Potensi UMKM kuliner di Palembang, Lampung, Bengkulu, Padang, Pangkal Pinang, dan Jambi sangat besar dan memiliki peluang untuk terus berkembang. Melalui Livin' Food, Bank Mandiri ingin menghadirkan akses pemasaran digital yang lebih luas bagi pelaku usaha lokal sekaligus memberikan kemudahan bagi nasabah dalam menikmati beragam pilihan kuliner," ujar Sri Dono dalam keterangan resmi pada Rabu (11/11).

Bagi merchant, Livin' Food berfungsi sebagai kanal pemasaran untuk meningkatkan visibilitas produk. Potensi akses ke lebih dari 42 juta pengguna Livin' by Mandiri menjadi peluang bagi pelaku usaha memperkenalkan produknya ke calon pelanggan dengan jangkauan lebih luas. Pada tahap awal, fitur ini telah menggandeng lebih dari 2.300 merchant kuliner yang mayoritas merupakan UMKM, dan jumlah mitra akan terus bertambah seiring perluasan kerja sama di seluruh Indonesia.

Bank Mandiri juga menyiapkan skema biaya transaksi yang kompetitif serta akses terhadap berbagai fasilitas pembiayaan sesuai ketentuan berlaku. Dari sisi proses pemesanan, mekanisme transaksi digital dirancang untuk meminimalkan risiko pesanan fiktif dengan dukungan sistem keamanan berlapis.

Sementara itu, nasabah dapat menikmati pengalaman pemesanan makanan yang praktis dengan pilihan sumber pembayaran fleksibel, baik melalui rekening tabungan maupun Mandiri Kartu Kredit tanpa perlu mengisi saldo dompet digital terlebih dahulu. Nasabah juga bisa memanfaatkan Livin' Poin untuk memperoleh potongan harga saat pembayaran.

"Pengembangan layanan digital Bank Mandiri tidak hanya diarahkan untuk memberikan kemudahan transaksi, tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi seluruh pihak dalam ekosistem. Kami berharap kehadiran Livin' Food dapat menjadi peluang bagi pelaku UMKM kuliner di Sumatera Bagian Tengah dan Selatan untuk semakin dikenal masyarakat dan mengembangkan usahanya melalui kanal digital," tambah Sri Dono.

Kehadiran Livin' Food memperluas peran Livin' by Mandiri sebagai super app yang menyatukan kebutuhan finansial dan gaya hidup. Per Oktober 2026, aplikasi ini tercatat memiliki 43 juta pengguna terdaftar atau tumbuh 20,4 persen year-on-year, dengan 4,22 miliar transaksi sepanjang sepuluh bulan pertama 2026 atau meningkat 27,8 persen yoy.

Bank Mandiri menegaskan fokus pada pengalaman nasabah dengan mengintegrasikan berbagai kebutuhan dalam satu aplikasi, mulai dari menabung, bertransaksi, memperoleh pembiayaan, berinvestasi, hingga kebutuhan gaya hidup. "Melalui Livin' Food, Bank Mandiri akan terus memperluas kolaborasi dengan mitra dan pelaku UMKM, termasuk di Palembang, Lampung, Bengkulu, Padang, Pangkal Pinang, dan Jambi, agar produk serta layanan usaha lokal semakin terhubung dengan kebutuhan nasabah. Kami berharap langkah ini dapat membuka peluang pasar yang lebih luas, meningkatkan daya saing UMKM, serta memberikan nilai tambah bagi pertumbuhan ekonomi daerah," pungkasnya.