Mahasiswa KKN Unand Dampingi 60 UMKM Padang Sibusuk Melek Google Maps

Sebagian besar pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Nagari Padang Sibusuk, Kecamatan Kupitan, Kabupaten Sijunjung, masih menjalankan usaha dengan cara konvensional. Promosi mengandalkan komunikasi dari mulut ke mulut sehingga jangkauan pelanggan terbatas. Kondisi itu mendorong mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Andalas Periode II Tahun 2026 menghadirkan program pendampingan digitalisasi UMKM.

Program yang dijalankan mahasiswa Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, dengan Faizah Amalia sebagai penanggung jawab ini berfokus pada pendaftaran dan optimalisasi profil usaha melalui Google Maps. Pendampingan diberikan langsung kepada pelaku UMKM agar mereka dapat memanfaatkan teknologi digital untuk memperkenalkan usaha, memudahkan pelanggan menemukan lokasi, serta memperluas jangkauan promosi.

Rendahnya literasi digital menjadi kendala utama yang membuat banyak pelaku UMKM di nagari tersebut belum memanfaatkan Google Maps sebagai media promosi. Akibatnya, calon pelanggan kerap kesulitan menemukan lokasi, jam operasional, maupun kontak usaha yang dicari. Program ini hadir menjembatani kesenjangan tersebut melalui sosialisasi dan pendampingan langsung kepada pelaku usaha dari sektor kuliner, kerajinan, perdagangan, hingga jasa.

Pelaksanaan program dilakukan secara bertahap. Diawali dengan pemetaan dan pendataan UMKM yang belum memiliki profil usaha di Google Maps, kegiatan dilanjutkan dengan sosialisasi mengenai manfaat platform digital tersebut. Setelah itu, mahasiswa mendampingi pelaku usaha dalam proses pendaftaran Google Business Profile, mulai dari pengisian data hingga tahap verifikasi.

Pelaku usaha juga dibimbing melengkapi profil mereka, seperti menambahkan foto produk atau usaha, jam operasional, serta deskripsi usaha yang informatif. Tahap akhir program berupa monitoring dan evaluasi untuk memastikan seluruh informasi yang ditampilkan sudah lengkap, akurat, dan tetap aktif.

Selama pelaksanaan program kerja, mahasiswa KKN Universitas Andalas berhasil mendampingi sebanyak 60 UMKM di Nagari Padang Sibusuk. Jumlah itu sesuai dengan target yang ditetapkan sejak awal program, sehingga seluruh target pendampingan berhasil direalisasikan.

Meski demikian, pelaksanaan program tidak lepas dari tantangan. Salah satu kendala yang cukup dirasakan tim mahasiswa adalah minimnya ketertarikan sebagian masyarakat terhadap pemanfaatan teknologi digital untuk usaha mereka. Beberapa pelaku UMKM merasa cara konvensional yang selama ini dijalankan sudah cukup, sehingga perlu pendekatan personal dan penjelasan berulang agar mereka memahami manfaat nyata dari pendaftaran profil usaha di Google Maps.

Tim mahasiswa mengatasi hal itu dengan sosialisasi yang lebih sederhana dan komunikatif, disertai pendampingan langsung secara bertahap agar pelaku usaha tidak merasa terbebani dengan proses digitalisasi. Program ini diharapkan mampu meningkatkan visibilitas UMKM setempat di dunia digital sehingga lebih mudah ditemukan calon pelanggan dan berpeluang memperluas jangkauan pasar.

Lebih dari itu, program ini bertujuan menumbuhkan pemahaman pelaku UMKM tentang pentingnya memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana promosi dan pengembangan usaha yang berkelanjutan. Melalui pendampingan ini, mahasiswa KKN Universitas Andalas berharap dapat memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan UMKM di Nagari Padang Sibusuk, sekaligus mendorong terciptanya ekosistem usaha yang lebih akuntabel dan siap bersaing di era digital.