Listrik Pusat Kota Surabaya Padam 12 Menit, PLN Beberkan Penyebabnya

Pemadaman listrik sempat melanda sejumlah kawasan di pusat Kota Surabaya pada Senin (19/10) malam. Gangguan berlangsung sekitar 12 menit, tepatnya dari pukul 18.18 WIB hingga 18.30 WIB, dan membuat sebagian warga panik karena mengira terjadi blackout total seperti yang pernah terjadi di Batam.

Wilayah yang terdampak antara lain Jalan BKR Pelajar, Kusuma Bangsa, Wali Kota Mustajab, Gubeng Pojok, Jalan Pandan, hingga kawasan Jalan Pemuda. Padamnya listrik di kawasan padat aktivitas itu langsung menjadi perhatian warga dan pengguna jalan.

Menanggapi kejadian tersebut, Manajer Komunikasi dan TJSL PLN UID Jawa Timur, Dana Puspita Sari, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang timbul. Ia menjelaskan bahwa pemadaman terjadi akibat gangguan pada jaringan kelistrikan.

"Pemadaman tersebut terjadi akibat gangguan pada jaringan kelistrikan, sementara penyebab pastinya masih dalam proses penelusuran lebih lanjut," ujar Dana dalam keterangan tertulisnya.

Setelah menerima laporan, PLN UID Jawa Timur langsung mengerahkan tim teknis ke lapangan. Langkah penanganan darurat dilakukan untuk memulihkan pasokan daya kepada pelanggan terdampak secara bertahap.

Menurut Dana, petugas dikerahkan untuk mempercepat pemulihan pasokan listrik. Berkat upaya tersebut, proses penormalan berlangsung dalam waktu yang relatif singkat dan pasokan listrik di wilayah terdampak kini telah kembali normal.

Meski kondisi kelistrikan di Surabaya pusat sudah pulih sepenuhnya, PLN memastikan penanganan dan pemantauan jaringan terus dilakukan demi menjaga stabilitas pasokan daya. Pelanggan yang mengalami kendala teknis susulan diimbau memanfaatkan kanal pengaduan resmi.

"PLN terus berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. PLN juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile atau layanan Contact Center PLN 123 apabila mengalami gangguan kelistrikan maupun membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan PLN," tutur Dana.